Ми з України 
Тому поділюся з вами тим, що сам знаю про прогрів.
Прогрів аудиторії – це певна послідовність дій, спрямованих на поступове підвищення інтересу користувача до вашого продукту і залучення його (користувача) до покупки.
Тобто в точці А маємо мало зацікавленого (зовсім не зацікавленого або з відкладеним попитом, словом, не готового зараз купувати) користувача в Продукті користувача, в точці Б – закриту угоду.
НАВІЩО ВСЕ ЦЕ?
Через те, що «в лоб» з першого дотику, продавати стає все важче. А деякі продукти й взагалі не варто пробувати продавати без прогріву.
Прогрів ще має маркетингову назву “воронка продажів”:
структуру у кілька етапів, кожен з яких повинен наблизити користувача до угоди.
А також відсіяти нерелевантних.
Структура такої воронки може бути різною. Все залежить від продукту, необхідної кількості кроків до продажу, фантазії та бюджету. Вона може містити контент, усілякі тести чи анкети, безкоштовний продукт (зразок, вебінар тощо), пробний період використання (для послуг) тощо.
Важливо, що воронка, крім поступового перетворення «холодного» байдужого відвідувача в «гарячого» цільового, ще й дає самому підприємцю розуміння того, що саме потрібно конкретному потенційному клієнту.
Наприклад, ви розповідаєте йому про один товар, а по реакції розумієте, що йому скоріше потрібен інший. Теж з вашого асортименту, але не того, який ви планували йому продавати.
І всі задоволені – ви задовольнили справжню потребу клієнта, адже змогли її з’ясувати в процесі тієї самої розминки. Надавши клієнту більш персоналізовану пропозицію.
Звичайно, використання воронки (або розігрів аудиторії) подовжує процес продажів і часто робить його дорожчим. Та й сама по собі розробка та впровадження цього ланцюга теж коштує грошей.
Очевидно, якщо є можливість продавати відразу, більшість підприємців оберуть легкий шлях (хоча це не завжди еквівалент «дешевшого»).
Але треба пам’ятати ще один нюанс. Робота з клієнтом в кілька дотиків дозволить вашій компанії стати більш впізнаваною для споживача. Можливо, більше орієнтований на клієнта.
Адже ви не просто продали, а спочатку розповіли/показали/порадили/навчили, а вже потім попросили гроші за продукт.
І лояльність клієнтів теж чогось варта!